Wo kann ich am günstigsten buchen?
Das Gästehaus Daheim garantiert Ihnen bei Direktbuchung, gleich ob telefonisch, persönlich vor Ort, per E-Mail oder online über unsere Website, stets den günstigsten Preis.
Wie kann ich eine Unterkunft buchen?
Sie können Ihre gewünschte Unterkunft direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie einfach die Unterkunft, die gewünschten Reisedaten und folgen Sie den Buchungsschritten. Bei Fragen können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Wie kann ich die Verfügbarkeit einer Unterkunft prüfen?
Auf unserer Website können Sie über den Buchungskalender die Verfügbarkeit Ihrer bevorzugten Unterkunft einsehen. Alternativ können Sie uns kontaktieren und wir prüfen die Verfügbarkeit für Sie.
Wie erhalte ich Informationen über meine gebuchte Unterkunft?
Alle wichtigen Informationen zur Ausstattung, Lage und Anreise Ihrer Unterkunft finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung und auf unserer Website.
Kann ich meine Buchung ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung unter bestimmten Bedingungen ändern, wenn es die Verfügbarkeit erlaubt. Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir die Änderung für Sie vornehmen können.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Eine Verlängerung des Aufenthalts ist je nach Verfügbarkeit möglich. Setzen Sie sich bitte frühzeitig mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu klären.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per EC- oder Kreditkarte, Banküberweisung und Cash. Die genauen Zahlungsinformationen erhalten Sie während des Buchungsvorgangs.
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Ja, 60 Tage vor Anreise wird der Gesamtpreis fällig, um Ihre Buchung zu sichern. Die genauen Details hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, Stornierungen sind möglich. Die Stornierungsbedingungen entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung oder unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.
Wann ist der Check-in und Check-out?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, und der Check-out erfolgt in der Regel bis 10:00 Uhr. Sollten Sie andere Zeiten wünschen, sprechen Sie uns gerne an.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich vor Ort, auch wenn Sie erst spät anreisen.
Was passiert, wenn ich verspätet ankomme?
Falls Sie sich verspäten, informieren Sie uns bitte frühzeitig, damit wir die Schlüsselübergabe entsprechend planen können.
Was passiert, wenn ich meine Unterkunft nicht erreichen kann?
Sollten Sie unerwartete Schwierigkeiten bei der Anreise haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wo parke ich mein Auto?
Ein Parkplatz steht Ihnen direkt am Haus kostenfrei zur Verfügung.
Wie weit ist der Bahnhof entfernt?
Der Bahnhof von Scharbeutz ist ca. 1 km entfernt. Sie reisen mit dem Zug an? Gern holen wir Sie gratis vom Bahnhof ab.
Kann ich einen Transfers buchen?
Sie reisen mit dem Zug an? Gern holen wir Sie vom Bahnhof in Scharbeutz kostenfrei ab. Kontaktieren Sie uns dafür einfach.
Sind Hunde erlaubt?
Ihre Vierbeiner sind, mit Ausnahme von Listenhunden, bei uns herzlich willkommen. Lediglich eine einmalige Pauschalgebühr in Höhe von € 29,- wird erhoben.
Wo darf ich rauchen?
Unsere Ferienwohnungen sind alle Nichtraucherwohnungen. Falls Sie ein Appartement mit Balkon gebucht haben, können Sie selbstverständlich auf diesem rauchen. Ein Aschenbecher steht bereit. Für unsere Gäste haben wir zudem draußen am Haupteingang im Freien eine Bank zum Sitzen und einen Aschenbecher.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Falls Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erleben, zögern Sie bitte nicht, uns sofort zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Kann ich bei Ihnen eine Reiseversicherung abschließen?
Ja. Unser Partner in Sachen Reiseschutz, die ERGO Reiseversicherung, hat extra für den Urlaub in Deutschland für Sie ein spezielles Versicherungsangebot mit Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung - mehr Infos.